auの固定電話はどっち？auひかり電話とホームプラス電話の違いと料金

💡 結論（要点まとめ）

auの固定電話「auひかり電話」と引き込み工事不要の据置型「ホームプラス電話」の違いを整理。2026年10月参照の公式情報を基に、条件別の月額基本料と総費用の比べ方、番号引き継ぎの確認方法、通話料・スマホ特典の確認事項を紹介します。

この記事でわかること

auの固定電話はインターネット回線がなくても使えますか？
au以外の光回線でもauひかり電話を使えますか？
NTTや他社の固定電話番号をauへ引き継げますか？

auの固定電話は、光回線の有無と番号移行条件で選び、ホームプラス電話は住所別の提供条件を確認して申し込みます。

2026年10月10日時点で、KDDIのホームプラス電話公式ページには新規申し込みの案内が掲載されています。申込先はau Style／auショップ、またはお客さまセンターです。ただし、申込案内の掲載、住所別の提供可否、専用アダプタの在庫・配送予定は別条件です。公式ページには、すべての住所で申し込めることや在庫の保証までは示されていません。（出典: KDDI「ご利用開始までの流れ」、2026年10月参照）

番号を残して費用を見直すなら、電話基本料だけでなく、ネット料金・通話料・番号移行・スマホ割引を同じ条件で比べてください。すでにauひかりを使っている家庭と、ネット回線を契約したくない家庭では、比較する支出が異なります。

この記事では、両サービスの基本料金、ホームプラス電話の受付案内、番号引き継ぎの確認方法、初年度・翌年度の見積もり方法を扱います。個別住所の契約可否、機器在庫、スマホプラン別の割引額、FAXの機種別動作保証は判定しません。編集部はKDDIの公式案内を根拠に、家庭向けサービスを中立に比較しています。

auの固定電話はどれを選ぶ？まずサービスを比較
au固定電話の料金はいくら？月額・通話料・初期費用を比較
auスマホとまとめると安い？セット割と無料通話の条件
今の固定電話番号は引き継げる？番号ポータビリティの確認方法
工事と開通はどう進む？申し込みから使い始めるまで
申し込み前に確認したい制限とデメリット
au固定電話がつながらないとき・解約したいときの確認先
auの固定電話に関するよくある質問

auの固定電話はどれを選ぶ？まずサービスを比較

auひかりを利用中なら電話の追加費用、ネットを使わない家庭なら電話単独で必要になる費用から比較します。ホームプラス電話は、申込窓口が案内されていることと、自宅で利用できることを分けて判断してください。

KDDIの公式案内によると、auひかり電話は光回線を利用するサービス、ホームプラス電話はauの携帯電話網を利用する据置型サービスです。（出典: KDDI「auひかり電話サービス」「ホームプラス電話」、2026年10月参照）

家庭向け固定電話の比較（税込、2026年10月10日時点の案内）
比較項目	auひかり電話	ホームプラス電話
通信方式	auひかりの光回線	auの携帯電話網（VoLTE）
自宅のネット回線	本記事の770円はネット併用時の電話基本料	自宅のネット回線は不要
電話の月額基本料	770円。別途ネットサービス月額利用料	1,463円（口座振替・クレジットカード割引適用時）
導入方法	光回線の導入状況によって工事・手続きが異なる	専用アダプタを電話機と電源に接続。屋内配線工事・設置サポートを依頼する場合は別扱い
申込案内・申込先	サービス案内でネットとの組み合わせを確認	公式に申込案内掲載あり。au Style／auショップ、またはお客さまセンターで申し込み
住所別の提供条件	光回線の提供条件を確認	提供エリア検索の結果とauサービスエリアの両方で判断
専用機器の在庫	開通手続きで受取予定を確認	申込案内とは別に、窓口で在庫・配送予定を確認
迷惑電話撃退	標準無料付帯	付加サービスの費用を見積もりに加える
番号引き継ぎ	双方向番号ポータビリティの案内と個別条件を確認	提供エリア検索に現在の番号を入力し、申込窓口で個別確認
停電への備え	電源を必要とする構成のため、携帯電話など別の連絡手段を用意

月額料金はKDDIの料金案内、ホームプラス電話の受付と導入方法は「ご利用開始までの流れ」に基づきます。（出典: KDDI「料金比較一覧」「ホームプラス電話ご利用料金」「ご利用開始までの流れ」、2026年10月参照）

auひかりと一緒に利用する「auひかり電話」

他社の光回線に電話サービスだけを追加するものではありません。すでにauひかりを利用中なら、電話を追加した場合の支出で比較できます。回線ごと乗り換える場合は、ネット料金や工事関連費用も見積もりに入れてください。

インターネット回線不要の「ホームプラス電話」

光回線の引き込みをせず、専用アダプタに電話機を接続して使います。ただし、工事不要でも電源と設置場所の通信環境は必要です。「工事不要」と「申し込み当日から使える」は別の条件です。

自宅の回線・提供エリア・番号から選ぶチェックリスト

auひかりを利用中：電話を追加する費用と番号移行を比較する。
他社の光回線を利用中：ネットも変更する総費用と、現在の電話を続ける費用を比べる。
ネット契約を増やしたくない：ホームプラス電話の住所別提供条件を先に調べる。
ケーブルテレビを利用中：ケーブルプラス電話は別サービスとして契約先の条件で比較する。

au固定電話の料金はいくら？月額・通話料・初期費用を比較

電話基本料の差と、家計全体の差は同じではありません。auひかりを新たに導入する場合、電話基本料にネット料金を加えた支出で判断します。

月額基本料と光回線を含む支払総額

KDDIの料金案内によると、auひかり電話はネット併用時に月額770円、ホームプラス電話は口座振替・クレジットカード割引適用時に月額1,463円です。以下は、基本料が比較期間中に変わらず適用されると仮定した計算例です。（出典: KDDI「料金比較一覧」「ホームプラス電話ご利用料金」、2026年10月参照）

同じ期間・同じ費目で比べる計算例

auひかり電話：770円×12か月＝9,240円
ホームプラス電話：1,463円×12か月＝17,556円
電話基本料だけの差：17,556円−9,240円＝8,316円／年

この差には、ネット料金、通話料、オプション、機器代、初期費用、旧契約の終了費用、スマホ割引を含みません。基本料だけを比較して「乗り換えで年間8,316円安くなる」と判断しないでください。（出典: KDDI「料金比較一覧」「ホームプラス電話ご利用料金」、2026年10月参照）

記入用見積もり表：開通後12か月と、その翌12か月を比較
費目	auひかり電話・初年度	ホームプラス電話・初年度	翌年度の記入方法
電話基本料	9,240円を基準に調整	17,556円を基準に調整	各基本料×12か月
ネット料金	＿＿円	現在のネットを残すなら＿＿円	同じ範囲で年間額を記入
通話料	＿＿円	＿＿円	同じ発信先・通話量で見積もる
オプション	＿＿円	＿＿円	継続する機能の年間額
機器代・分割払い	＿＿円	＿＿円	翌年度に支払う分を記入
事務手数料・工事・番号移行	＿＿円	事務手数料不要。その他＿＿円	翌年度に請求が残る分を記入
旧契約の終了費用	＿＿円	＿＿円	残額がある場合に記入
新たに増えるスマホ割引	−＿＿円	−＿＿円	適用が確認できた回線ごとに記入
合計	＿＿円	＿＿円	費用を足し、新たな割引を差し引く

未確認の費用はゼロ扱いしないでください。金額が分からない欄は「未確認」と記入し、合計を暫定額として扱います。すでに受けているスマホ割引も、新たな節約として重ねて差し引きません。

固定電話・携帯電話への通話料

主な国内通話料（税込、無料通話の適用前）
発信先	auひかり電話	ホームプラス電話
一般固定電話・県内	8.8円／3分	8.8円／3分
一般固定電話・県外	8.8円／3分	16.5円／3分
au携帯電話	17.05円／1分	17.05円／1分
その他の携帯電話・特殊番号	発信先の料金区分で確認。一般固定電話宛やau宛の料金を流用しない

auひかり電話のau携帯電話宛料金は、KDDI「料金比較一覧」の17.05円／1分を使用しています。ホームプラス電話は県内・県外で一般固定電話宛の料金が異なるため、通話先を分けて見積もります。（出典: KDDI「料金比較一覧」「ホームプラス電話ご利用料金」、2026年10月参照）

一律に案内される費用と、個別に確認する費用

KDDIのホームプラス電話の開通案内には、事務手数料は不要と明記されています。一方、屋内配線工事およびかけつけ設置サポートを申し込む場合は別途費用がかかると案内されています。（出典: KDDI「ご利用開始までの流れ」、2026年10月参照）

費用	この記事で確認できる内容	見積書で分ける項目
ホームプラス電話の事務手数料	不要	他の費用まで不要と読み替えない
ホームプラス電話の設置サポート	依頼する場合は別途費用	作業内容、金額、支払時期
専用機器・番号移行	個別の申込内容で照合	機器の所有区分、移行元・移行先の請求
auひかりの導入費用	ネット回線と電話追加を分けて確認	契約先、工事、割引、分割払いの残額

電話の追加だけなのか、ネット回線も新たに導入するのかを見積依頼時に伝えてください。通常料金、割引額、割引の条件を分けて書いてもらうと、対象外だった場合の負担も比べられます。

解約時の費用と機器返却

乗り換え時に注意したいのは、旧契約の終了費用や機器代の残額の見落としです。解約費用は契約時期・契約先・機器の所有区分によって異なります。返却対象、返却期限、送付先を確認する前に機器を処分しないでください。

auスマホとまとめると安い？セット割と無料通話の条件

auスマートバリューはスマホの月額割引、auまとめトークは通話料金の特典です。固定電話を契約するだけで、両方が同じ条件で適用されるわけではありません。

KDDIのauひかり電話の案内では、スマホとのセット利用と通話特典が案内されています。料金欄とは別に、各特典の対象条件を読み分けてください。（出典: KDDI「auひかり電話サービス」、2026年10月参照）

auスマートバリューはネット・電話・スマホの組み合わせで判断

auひかりを使う場合は、ネットと電話の組み合わせ、およびスマホの対象プランが判断材料です。ホームプラス電話単独を、auひかりの「ネット＋電話」と同じ対象契約として計算しないでください。本記事の見積もりでは、適用条件と割引額を確認できた回線だけを計上します。

確認対象	記録する内容	未確定の場合
固定通信サービス	実際に契約するサービスと組み合わせ	割引込みの総額を確定させない
スマホのプラン	家族の回線ごとのプラン名・適用額	全回線に同じ額を掛けない
現在の割引	継続する割引と新たに増える割引	現在の割引を二重計上しない
申込状況	手続きの完了と適用開始月	開通月から割り引かれると仮定しない

スマホプランを変更する場合は、割引だけでなくプラン料金そのものの増減も比較します。家族回線ごとに「現在の請求額」と「変更後の請求見込み」を並べると、固定電話以外の負担増を見落としにくくなります。

auまとめトークは発信方向ごとに分ける

KDDIのサービス案内によると、auまとめトークの条件を満たす場合、対象のau携帯電話への通話が24時間無料になります。au宛という理由だけで無料扱いにせず、適用条件を満たしているか確認してください。（出典: KDDI「auひかり電話サービス」「ホームプラス電話ご利用料金」、2026年10月参照）

固定電話からau携帯電話への発信：固定電話側の特典適用を確認する。
固定電話から別の固定電話への発信：相手の契約サービスまで分けて記録する。
スマホから固定電話への発信：固定電話側の特典だけで無料と判断しない。
他社携帯電話・特殊番号への発信：無料対象と確認できない通話は通常料金で見積もる。

契約者情報や対象回線の登録を確認しないまま、家庭内のすべての発信を無料として計算しないでください。無料通話による節約は、実際に発生している対象通話料の範囲で計上します。

スマホ台数ではなく「新たに増える割引」で計算する

月々の追加負担＝電話基本料＋新たに必要な回線・オプション費用−新たに適用されるスマホ割引の合計

光回線も変更する場合は、現在のネット料金との差額を加えます。無料通話で減る金額は、月額割引とは別の欄に記入してください。

今の固定電話番号は引き継げる？番号ポータビリティの確認方法

auひかり電話の番号制度と、ホームプラス電話の個別受付条件は分けて確認します。制度の対象拡大は、個別の番号を無条件で移せるという意味ではありません。

auひかり電話：双方向番号ポータビリティの案内

KDDIのauひかり電話の案内によると、2025年1月14日からの双方向番号ポータビリティにより、他社で新たに発番された固定電話番号も継続利用の対象が広がっています。番号の発番元だけで移行不可と決めつけず、移行元サービス・番号・設置住所をそろえて確認します。（出典: KDDI「auひかり電話サービス」、2026年10月参照）

番号継続利用の案内を開き、利用中のサービスからの移行条件を確認してください。転居を伴う場合は、新住所で同じ番号を使えるかも別に確認します。

ホームプラス電話：現在の番号を入力して個別確認

KDDIの開通案内では、提供エリア検索に郵便番号を入力し、現在の電話番号を継続したい場合はその番号も入力するよう案内されています。「ご利用いただける地域です。」と表示され、かつauサービスエリア内であることが申込条件です。（出典: KDDI「ご利用開始までの流れ」、2026年10月参照）

開通案内ページの「提供エリアの検索」で郵便番号と現在の番号を入力し、その結果を申込窓口に伝えてください。auひかり電話の番号制度の説明だけで、ホームプラス電話への移行可否まで判断しないようにします。

番号制度と申込条件を混同しないための確認表
確認項目	auひかり電話	ホームプラス電話
最初に見る案内	番号継続利用・双方向番号ポータビリティ	提供エリア検索・申込手順
準備する情報	移行元、番号、契約名義、設置住所	郵便番号、継続したい番号、契約情報
転居する場合	新住所の提供条件と番号維持を同時に確認
申込可能と案内された後	番号切替日、旧契約の扱い、残るネット・オプションを確認

番号移行前に旧回線を解約しない

番号を残したい場合、旧回線の解約を先に進めないでください。移行先で番号引き継ぎを確認し、案内された切替手順に合わせます。電話の切替だけで、旧ネット契約や有料オプションも終了すると考えないようにしてください。

工事と開通はどう進む？申し込みから使い始めるまで

機器の受取日、接続する日、番号を使い始める日は分けて予定に入れます。ホームプラス電話も、機器が届けばどの申込内容でも直ちに利用開始できるわけではありません。

申し込み前に用意する契約情報と電話番号

固定電話の請求書、サービス名、契約名義、設置住所。
引き継ぎたい電話番号と、転居予定の有無。
利用中のネット回線とスマホの料金プラン。
電話機・FAX・警備機器などのメーカー名と型番。

auひかり電話の開通とホームゲートウェイ接続

auひかり電話はホームゲートウェイに電話機を接続して利用する構成です。ネット回線の導入状況を確認してから、電話追加または回線導入の手続きを進めます。（出典: KDDI「auひかり電話サービス」、2026年10月参照）

LAN端子と電話機用端子は用途が異なります。端子の形だけで判断せず、契約機器の説明書で端子表示を確認してください。機器別のランプや操作を一律に扱わないようにします。

ホームプラス電話の申し込み・受取・接続

KDDIの開通案内では、au Style／auショップ、またはお客さまセンターで申し込めます。お客さまセンターは0077-777、利用できない場合は0120-22-0077で、受付は9:00～18:00、年中無休と案内されています。（出典: KDDI「ご利用開始までの流れ」、2026年10月参照）

提供条件を確認し、ページ内の「ホームプラス電話重要事項説明」を読む。
申込窓口で番号移行、機器の在庫・配送予定を確認する。
窓口から申し込む場合は、案内された本人確認・受取手順に従う。
専用アダプタを受け取ったら、同梱の「かんたんつなぎかたガイド」で電話機と電源の接続を確認する。
選択した電話番号の種類に応じた利用開始の案内を確認する。

au Style／auショップで申し込む場合は店舗で本人確認を行うため、専用アダプタは受取時の本人確認が不要な「ゆうパック」で届くと案内されています。それ以外の申込経路では、契約者本人による本人確認書類の提示を伴う受取手順が掲載されています。（出典: KDDI「ご利用開始までの流れ」、2026年10月参照）

屋内配線工事およびかけつけ設置サポートを申し込んだ場合は、専用アダプタの電源を入れないでください。公式案内では、工事会社からの連絡で工事日を決め、当日は立ち会う手順になっています。自己設置の手順と混同しないようにします。（出典: KDDI「ご利用開始までの流れ」、2026年10月参照）

接続後の状態で次の対応を選ぶ

状態	次の対応
機器が到着したが利用開始前	同梱ガイドで、選択した番号に対応する開始手順を確認
設置サポートを申し込んでいる	電源を入れず、工事会社からの案内に従う
利用開始後、通常の発信・着信ができる	旧契約に残るネット・オプションの扱いを確認
利用開始後も発信・着信ができない	機器名、ランプ、音声案内を記録し、利用ガイドの問い合わせ案内へ進む

動作確認は通常の電話番号で行い、緊急通報番号へ試験目的で発信しないでください。

申し込み前に確認したい制限とデメリット

電源、設置住所、FAXや警備機器の対応は、料金より先に確認したい条件です。電話機が接続できても、電話回線を使う別の機器まで対応するとは限りません。

停電・通信障害時と緊急通報の注意点

auひかり電話は宅内の通信機器、ホームプラス電話は専用アダプタへの給電を必要とします。ホームプラス電話の利用ガイドにも、電話機と専用アダプタを電源に接続する構成が示されています。（出典: KDDI「auひかり電話サービス」「ホームプラス電話ご利用ガイド 1ポートタイプ」、2026年10月参照）

固定電話とは別に、携帯電話などの連絡手段を用意してください。緊急通報に対応していても、停電や通信障害の影響を受けないという意味ではありません。本記事では、モバイルバッテリーや変換ケーブルによる通話継続を案内しません。

ホームプラス電話の設置住所と引っ越し

ホームプラス電話は契約住所に設置して利用するサービスです。旅行先や車内で使う携帯電話の代わりにはなりません。転居時は機器を移す前に、住所変更・移転手続きと新住所の提供条件を確認してください。（出典: KDDI「ホームプラス電話」、2026年10月参照）

電話機・FAX・警備サービスは用途別に確認

ホームプラス電話の利用ガイドには、電話・FAXの利用と、使えない場合の確認項目が設けられています。ただし、FAXを扱う記載があることと、すべての機種・通信条件で動作が保証されることは別です。（出典: KDDI「ホームプラス電話ご利用ガイド 1ポートタイプ」、2026年10月参照）

用途	auひかり電話	ホームプラス電話
電話機の接続	ホームゲートウェイの電話機用端子を確認	専用アダプタと電話機を接続
FAXを使いたい	回線変更前に型番と用途を伝え、対応・保証範囲を確認	利用ガイドのFAX関連項目を読み、型番と通信条件を照合
音声は使えるがFAXが使えない	電話全体の不通と分け、FAXの表示・送受信方向・型番を記録
警備・見守り機器	機器提供会社が認める回線方式を確認できるまで切替を保留

ホームプラス電話の利用ガイドでは、目次から「電話・FAXが使えないとき」を探してください。auひかり電話でも、音声通話の開通確認だけをFAXの動作確認に置き換えないようにします。

迷惑電話撃退と発信者番号表示は別機能

KDDIの2025年3月28日発表「auひかり電話のサービス内容・料金を改定」では、料金改定とともに「迷惑電話撃退」の無料標準化を案内しています。見積もりでは、標準付帯の機能を追加の有料オプションとして重ねて計上しません。（出典: KDDI「auひかり電話のサービス内容・料金を改定」、2026年10月参照）

迷惑電話撃退と番号表示は別機能です。迷惑電話対策が無料でも、相手の番号を電話機に表示する機能まで同じ条件で付くとは考えないでください。ホームプラス電話の付加サービスは、「ご利用料金」で費用を確認し、見積もりに加えます。

迷惑電話対策を付けても、不審な通話や詐欺被害をすべて防げるわけではありません。暗証番号や振込を求める電話にはその場で応じず、相手が名乗った組織の正規の連絡先で確認してください。

au固定電話がつながらないとき・解約したいときの確認先

最初に契約サービスと契約先を特定し、症状を記録します。auスマホの契約情報だけでは、固定電話の機器や手続きを判断できません。

電源・配線・機器ランプを確認

ホームプラス電話の利用ガイドには、設定がうまくいかない場合、電話・FAXが使えない場合、故障と思った場合の確認項目が分かれて掲載されています。症状に合う項目から読み、契約機器の表示と照合してください。（出典: KDDI「ホームプラス電話ご利用ガイド 1ポートタイプ」、2026年10月参照）

状態	記録する内容	次の対応
発信も着信もできない	発生時期、停電の有無、機器名、ランプ	機器の説明書と照合し、契約先へ伝える
特定の相手だけつながらない	相手の番号種別、聞こえる案内	発信対象と通話条件を確認
電話は使えるがFAXが使えない	FAXの型番、表示、送信・受信のどちらか	FAXの確認項目へ進む
開通直後から使えない	利用開始日、番号切替の案内	切替完了と接続先を確認

機器別に異なるランプの意味、再起動の待ち時間、エラーコードは一律に指定しません。初期化を最初の対処にせず、機器の説明書と契約先の案内を優先してください。

ホームプラス電話のサポート・障害案内

「ご利用開始までの流れ」の「ご利用中のお客さま」欄には、利用ガイド、My au、障害・メンテナンス情報への導線が掲載されています。不通の場合は障害・メンテナンス情報の項目を開き、対象地域・サービス・発生時間が自宅の状況と一致するか確認してください。（出典: KDDI「ご利用開始までの流れ」、2026年10月参照）

問い合わせ先は、利用ガイドの「お問い合わせ」で、請求・手続きと接続・設定・故障の区分を選びます。利用者の投稿は補助情報にとどめ、障害の確定は公式案内で行ってください。